is there a more polite way to address a 店員さん which is of older age? I wanna review a restaurant, but I'm not sure if おばあさん will sound rude or not. 「店員さんの優しいおばあさん」とかが書いたかったんですが。。。

@FelipeChavesdeOliveira レストランに直接、見せる・渡すものではないですよね？それなら、おばあちゃん、おばあさん、でもいいと思うんですが

レストラン宛てに書くものだったら、「年配の女性の店員さん」とかがいいかな、と