@entithat Ну вот как в вашем примере: все персоны ругаются, но это абстрактно - ругаться же можно по-разному; работник ругается тихо, чтобы начальство не слышало; клиент ругается громко, так как он деньги платит. Итак, кто есть персона, такая ругань и будет, или другими словами - полиморфное поведение персоны.